Geçtiğimiz yıl Kasım ayından beri şikayet üzerine şikayet alan New Xbox Experience (NXE) yazılımına ait HDMI ses bağlantısı sorunu hala çözülemedi. Geçen yıl piyasaya çıktığında birçok Xbox kullanıcısı tarafından kapışılan NXE’nin, ev eğlencesi sektöründe bir çığır açması bekleniyordu. Fakat Xbox konsolunu HDMI kablosu ile televizyonuna bağlayan kullanıcılar derin bir sessizlikle karşılaştı. Microsoft ilk önce sorunları “donanımsal hata, eski televizyon” gibi bahanelerle geçiştirmeyi denedi, daha sonra da “sorunla ilgileniyoruz” şeklinde savsakladı.
Halihazırda müşteri temsilcileri ya da teknik destek hattından kullanıcılara herhangi bir çözüm müjdesi verilemiyor. Tamamen söylentiden ibaret olan bir bilgiye göre ise bu sorun Şubat ayında yapılacak bir yükseltmeyle halledilecek. HDMI ve HD oyunlar, Xbox 360 kullanıcısı için önemli bir konu. Umarız kısa süre içinde bu problem ortadan kalkar.
