Türk halkı 2009 yılında toplam 131 milyar dakika konuşurken bu konuşmaların yüzde 83 cep telefonları üzerinden yapıldı. Sadece bu rakam bile GSM sektörünün büyüklüğünü bize göstermeye yeterli. Hal böyle olunca her gün GSM operatörlerinin reklamlarıyla karşılaşıyoruz. Hediye kampanyaları, yeni tarifeler, mobil internet çözümleri vs derken tüketiciler de artık karar vermekte zorlanıyor. Özellikle numara taşınabilirliğinin devreye girmesiyle operatörler mevcut müşterilerini korumak ve rakiplerden müşteri kapmak için daha agresif bir pazarlama stratejisi izliyorlar. Sadece 2009’un son üç ayında toplam 62.8 milyon aboneden 3 milyonunun operatörünü değiştirmesi rekabetin boyutlarını gözler önüne seriyor.
Numara taşınabilirliğinin devreye girmesinin bir başka etkisi de operatörlerin mevcut müşterilerini kaybetmemek için diğer yönlere, yani diğer operatörlere ve sabit hatlara olan aramalardaki ücretleri düşürmesi şeklinde gerçekleşti. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun ara görüşme ücretlerini indirmesi sonucunda “tüm yönlere” kampanyaları çok daha cazip hale geldi. Bilgimiz dahilinde Türkiye’de ilk defa yapıan bu testimizde operatörlerden hangisinin ön ödemeli tarifelerinde en iyi avantajı sunduğuna bakacağız.
