Sıvı metal, ısı transferi açısından etkili olsa da özellikle taşınabilir sistemlerde önemli riskler barındırıyor. Oyun dizüstüleri sürekli hareket ettirildiği için bu iletken malzemenin yerinden çıkması ya da çevre bileşenlere yayılması, ciddi arızalara yol açabiliyor. Son örnekte, bir Lenovo Legion 7i sahibinin cihazı servis sürecinin ardından kullanılamaz hale geldi.
Paylaşılan bilgilere göre söz konusu model, Intel Core i9-14900HX işlemci ve tam güçte çalışan GeForce RTX 4090 ekran kartıyla geliyor. Kullanıcı, termal sorunlar nedeniyle cihazı Lenovo Premium Care servisine teslim etti. Ancak cihazın yeniden toplanmasının ardından sistemin yalnızca Legion logosunda takılı kaldığı, sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldiği belirtiliyor.
Aktarılanlara göre servis ekibi bunun ardından iki ek onarım daha gerçekleştirdi. Bu işlemlerin soğutucu ve anakart üzerinde yapıldığı ifade ediliyor, ancak buna rağmen dizüstü yeniden çalışır duruma getirilememiş. Sıvı metalin anakart üzerinde nereye yayıldığı net olarak belirtilmese de, yaşanan belirtiler iletken malzemenin başka bileşenlerle temas etmiş olabileceğine işaret ediyor.
Olayın dikkat çeken kısmı ise servis sonrası destek süreci. Kullanıcının iddiasına göre Lenovo, ne bire bir değişim ne de tam para iadesi teklif etti. İade konusunda kullanıcı, Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki üçüncü taraf satıcı Sharaf DG’ye yönlendirildi. Ancak satıcı, sorunun Lenovo kaynaklı olduğunu belirterek doğrudan iade kabul etmedi.
Bunun yerine orijinal satın alma bedeli kadar mağaza kredisi önerildiği söyleniyor. Fakat bu kredi hem kullanım açısından kısıtlı hem de benzer seviyede yeni bir oyun dizüstüsü almak için yeterli görülmüyor. Ayrıca kullanıcının ayrıca ödeme yaparak satın aldığı Lenovo Premium Care garantisinin 31 Ağustos 2028’e kadar geçerli olduğu, ancak mevcut çözümün bu ek maliyeti de karşılamadığı belirtiliyor.
Bu vaka, üreticilerin neden hâlâ sıvı metal kullanımında ısrar ettiği sorusunu yeniden gündeme taşıyor. Malzeme yüksek ısı iletkenliği sağlasa da, uygulama hatası veya zamanla oluşabilecek sızıntılar özellikle laptop sınıfında daha büyük risk oluşturabiliyor. Güçlü donanımlı ve pahalı sistemlerde böyle bir arıza, kullanıcı açısından doğrudan yüksek maliyet anlamına geliyor.
Olay şimdilik tek taraflı kullanıcı anlatımına dayanıyor. Yine de servis sırasında yapılan termal müdahalelerin, özellikle sıvı metal gibi iletken çözümler kullanıldığında ne kadar kritik sonuçlar doğurabileceğini gösteren dikkat çekici bir örnek olarak öne çıkıyor.
