365 gün indirim sloganıyla satış yapan ABD menşeli dev satış mağazaları zinciri Bestbuy, yılbaşı öncesi artan sipariş yoğunluğunda, ilginç bir hata dizisine imza attı, ancak daha ilginç olanlar, daha sonrası.
Alexa isminde bir genç kızın sevgilisinin annesi, Alexa’ya bir iPad hediye etmek ister ve Bestbuy’dan siparişini verir. Ancak devasa bir kutu gelir, kutunun içinde 5 adet iPad yanyana durmaktadır, kutu üzerinde de 5 adet iPad barındırdığı, barkod yazıcısından çıkan etikette belirtilmiştir. Ancak faturadaki tutar, bir adettir. Alexa, Bestbuy’a mail yoluyla durumu bildirir. Bestbuy’dan gelen cevap ilginçtir; Alexa’ya dürüstlüğü için teşekkür edip, diğer 4 adet iPad’i, Bestbuy’ın hediyesi olarak kabul etmesini isterler.
Tabii tek olay bu değil, Nick isminde bir müşteri, kendisi için yine bir tane iPad siparişi vermiş, ancak aynı şekilde ona da 5 adet gelmiş. Nick, Bestbuy’ın 800lü müşteri hattını telefonla arayarak yanlışlıkla gelen 4 adedi iade etmek istediğini belirttikten sonra, telefondaki müşteri temsilcisi, durum hakkında değerlendirme yapmak için zaman istemiş ve bir kaç gün sonra, 4 adet iPad’in Nick’e hediye olarak bırakılmasına karar vermişler.
Böylesine dürüst müşteriler ve vefalı satıcılar, elbette birbirlerine çok yakışıyorlar.
