Bazı söylentiler ürünlerin inceleme örneklerinin beklendiği gibi olmadığını öne sürüyordy ve beklenen açıklama AMD’den geldi. Tam metnini aşağıda okıuyabilirsiniz.
“ Ryzen 9000 serisi işlemciler etrafındaki heyecanı takdir ediyoruz. Son kontroller sırasında, kanal ortaklarımıza gönderilen ilk üretim birimlerinin tüm kalite beklentilerimizi karşılamadığını tespit ettik. Aşırı ihtiyatlı davranmak ve her Ryzen kullanıcısı için en yüksek kaliteli deneyimleri sürdürmek amacıyla, ilk üretim birimlerini yeni birimlerle değiştirmek için kanal ortaklarımızla birlikte çalışıyoruz. Sonuç olarak, perakende satışta kısa bir gecikme olacak. Ryzen 7 9700X ve Ryzen 5 9600X işlemciler artık 8 Ağustos’ta, Ryzen 9 9950X ve Ryzen 9 9900X işlemciler ise 15 Ağustos’ta satışa sunulacak . Her Ryzen kullanıcısı için yüksek kaliteli bir deneyim sunmakla gurur duyuyoruz ve hayranlarımızın yeni Ryzen 9000 serisiyle harika bir deneyim yaşamasını dört gözle bekliyoruz. “
AMD’nin Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Jack Huynh, sosyal medyada sorunu “paketleme sorunu” olarak tanımlayarak açıkladı. AMD’ye göre, ilk işlemci partisi beklenen kalite seviyelerine ulaşmadı. Sonuç olarak, bu birimler geri çağrılıyor ve AMD, kapsamlı bir şekilde kontrol edilmiş ve bu sorundan arınmış yeni birimleri dağıtıyor.