AMD, Ryzen 7 9800X3D işlemcilerde yaşanan beklenmedik arızaların kaynağı olarak anakart üreticilerini işaret ediyor. Şirket, özellikle bazı üreticilerin tavsiye edilen BIOS ayarlarının dışına çıkarak agresif voltaj ve frekans profilleri sunduğunu, bunun da işlemcilerde aşırı ısınma ve hasara yol açabileceğini belirtiyor. Sorunların özellikle ASRock anakartlarda daha sık görüldüğü rapor ediliyor.
Ryzen 7000 serisi ve özellikle 3D V-Cache teknolojisine sahip modeller, yüksek performans sağlasa da güç yönetimi açısından hassas bir yapıya sahip. BIOS seviyesinde uygulanan standart dışı PBO (Precision Boost Overdrive) ayarları veya voltaj değerleri, işlemcinin güvenli çalışma sınırlarını aşmasına neden olabiliyor. Bu durum, uzun süreli yük altında çalışan sistemlerde kalıcı hasar riskini artırıyor.
AMD, anakart üreticileriyle iş birliği içinde sorunları çözmek için çalıştığını ve kullanıcıların mutlaka en güncel BIOS sürümlerini kullanmasını öneriyor. Ayrıca, PBO ve manuel voltaj ayarlarının varsayılan değerlerde bırakılması tavsiye ediliyor. Şirket, ilerleyen dönemlerde yeni mikrokod güncellemeleri ve ek güvenlik önlemleriyle bu tür problemlerin önüne geçmeyi planlıyor.
