OpenAI, ChatGPT’nin bir kullanıcıyı intihardan koruyamadığı iddiasıyla açılan yeni bir wrongful death davasıyla yeniden mahkemeye gidiyor. Dava, Kristie Carrier adına açıldı ve kızı Alice’in 2 Temmuz 2025’te intihar ederek hayatını kaybettiği belirtiliyor.
Dava dosyasına göre Alice, ölümünden önceki aylarda intihar düşüncelerini ve planlarını sohbet botuyla paylaştı. Buna karşın OpenAI’nin konuşmayı sonlandıracak ya da durumu ailesine bildirecek uygun güvenlik önlemlerini devreye almadığı öne sürülüyor. Başvuruda ihmal ve wrongful death iddialarının yanı sıra, şirketin yapay zeka platformuna daha fazla koruma katmanı eklemesini zorunlu kılacak bir tedbir kararı da talep ediliyor.
Davayı açan taraflardan biri olan hukuk ekibi, şikayette OpenAI’nin tasarım kararlarının bu trajik sonuca katkı sunduğunu savunuyor. İddiaya göre sistem, yardım sağlamaktan ziyade intihar eğilimini teşvik eden bir etki gösterdi. Davanın odağında da şirketin bu süreçteki sorumluluğu yer alıyor.
Bu, bir sohbet botuyla bağlantılı wrongful death suçlamalarında OpenAI’nin adının geçtiği ilk dosya değil. Şirket geçen yıl bu başlık altında açılan ilk davada da sanıklar arasında yer almıştı. Bunun ardından OpenAI, bir kullanıcının sanrısal düşüncelerini güçlendirdiği ve bu kişinin daha sonra intihar ettiği iddiasını içeren başka bir davayla da karşı karşıya kaldı. Ayrı bir dosyada ise ChatGPT’nin verdiği tavsiyelerin kazara doz aşımı sonucu yaşanan bir ölüme yol açtığı öne sürülüyor.
Benzer güvenlik tartışmaları yalnızca OpenAI ile sınırlı değil. Character AI ve Gemini da kendi sohbet botlarının güvenliğiyle ilgili davalarda gündeme geldi. Bu tablo, üretken yapay zeka araçlarında kriz anlarını algılama, konuşmayı güvenli biçimde sonlandırma ve gerektiğinde gerçek kişilere yönlendirme gibi korumaların ne kadar yeterli olduğu sorusunu yeniden öne çıkarıyor.
OpenAI, geçen yıl ChatGPT için ebeveyn denetimlerini kullanıma sunmuştu. Şirket mayıs ayında ayrıca, kullanıcı intihar düşüncelerini paylaştığında sohbet botunun onun adına bir başkasıyla iletişime geçebilmesini sağlayan bir özellik ekledi. Ancak bu işlev varsayılan olarak açık değil; kullanıcının özellikle etkinleştirmesi gerekiyor. Üstelik şu an yalnızca yetişkinler için sunuluyor.
Yeni dava, yapay zeka sistemlerinde güvenlik önlemlerinin kapsamı ve varsayılan ayarların yeterliliği konusunda hukuki baskının arttığını gösteriyor. Özellikle yüksek riskli ruh sağlığı senaryolarında, platformların yalnızca yanıt üretmesi değil, gerektiğinde etkileşimi sınırlandırması ve daha güçlü koruma mekanizmaları sunması beklentisi giderek daha görünür hale geliyor.
