Apple’ın HomePod ve HomePod mini modellerinde bazı kullanıcıların yaşadığı “hayalet dokunuş” sorunu, cihazın üst kısmındaki dokunmatik yüzeyin fiziksel temas olmadan giriş algılamasıyla ortaya çıkıyor. Bu durum gece yarısı müzik çalınmasına, Siri’nin kendiliğinden devreye girmesine, sesin artıp azalmasına veya oynatmanın durup yeniden başlamasına yol açabiliyor.
HomePod serisi büyük ölçüde sesli komutlar, HomeKit ve AirPlay üzerinden kullanılan ürünler olsa da, tüm modellerin üst bölümünde dokunmaya duyarlı bir kontrol alanı bulunuyor. Normalde bu alan ses ayarı yapmak veya Siri’yi elle çağırmak için kullanılıyor. Sorun ise tam bu noktada başlıyor; panel bazı durumlarda gerçek bir dokunuş olmadan komut algılayabiliyor.
Problemin tek bir nedeni yok ve hangi modelde neden ortaya çıktığı net görünmüyor. Bu yüzden kesin ve kalıcı bir çözüm de bulunmuyor. Yeniden başlatma ya da cihazı sıfırlama gibi temel yöntemlerin çoğu zaman sorunu tamamen ortadan kaldırmadığı belirtiliyor. Garanti dışındaki kullanıcılar için resmi onarım veya değişim seçeneği de maliyetli olabiliyor.
İlk denenmesi önerilen adım oldukça basit: üst yüzeyi temizlemek. Uzun süre rafta veya açık alanda duran HomePod modellerinin tepe kısmında toz birikebiliyor ve bu da yanlış dokunma algısına neden olabiliyor. Hafif nemli bir bezle paneli silip ardından hemen kurulamak, bazı kullanıcılar için yeterli olabiliyor.
İkinci nesil büyük HomePod için paylaşılan bir diğer yöntem ise üst yüzeye mıknatıs yerleştirmek. Buzdolabı mıknatısı veya MagSafe şarj cihazının mıknatıs halkası gibi basit bir çözüm denenebiliyor. Buradaki fikir, manyetik alanın panelde hayalet dokunuşa yol açan etkiyi bastırması. Her cihazda işe yaramasa da, uygulanması kolay bir yöntem olarak öne çıkıyor.
Sorun devam ederse iPhone üzerinden bazı yazılım ayarları değiştirilebiliyor. Home uygulamasında ilgili HomePod seçilip ayarlar menüsüne girildikten sonra Siri bölümündeki “Touch and Hold for Siri” seçeneği kapatılabiliyor. Böylece panel üzerinden istem dışı Siri çağrılmasının önüne geçmek mümkün olabiliyor.
Buna ek olarak Erişilebilirlik ayarları altında “Touch Accommodations” özelliği açılıp “Hold Duration” etkinleştirilebiliyor. Süreyi en yüksek değer olan dört saniyeye çıkarmak, kısa ve yanlış algılanan temasların komut olarak işlenmesini azaltabiliyor. Bunun yan etkisi ise HomePod üzerinden Siri’yi elle başlatmak istediğinizde birkaç saniye basılı tutma gerekliliği.
Tüm bu yöntemler sonuç vermezse daha radikal bir seçenek de var: dokunmatik panel bağlantısını fiziksel olarak ayırmak. Ancak bunun için HomePod veya HomePod mini’nin açılması gerekiyor ve bu işlem yalnızca garanti dışındaki cihazlarda, teknik bilgiye sahip kullanıcılar için anlamlı olabilir. Üstelik özellikle büyük HomePod modellerinde yapıştırılmış ekran bölümünün sökülmesi, HomePod mini’de ise taban ve dış kaplamanın çıkarılması gerekiyor. Her iki durumda da kumaş kaplamaya zarar verme ve cihazı daha da bozma riski bulunuyor.
