Ryzen X3D işlemcilerde özellikle 800 serisi anakartlarla ilişkilendirilen arıza bildirimleri sürerken, bu kez önceki nesilden bir Ryzen 9 7950X3D vakası gündeme geldi. Olayda dikkat çeken nokta, GIGABYTE tarafının anakartı yeniden çalışır hale getirdiğini belirtmesine rağmen AMD’nin işlemci için yapılan RMA başvurusunu reddetmesi oldu.
Kullanıcının aktardığına göre sistem yıllardır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bir gün, sistem boşta durumdayken aniden çalışmayı bıraktı. Kullanıcı, işlemciye manuel hız aşırtma uygulamadığını ve BIOS üzerinden herhangi bir ayar değiştirmediğini söylüyor. Buna karşın anakart GIGABYTE’a ulaştığında, şirkete göre kartta BIOS bozulması tespit edildi.
GIGABYTE’ın dahili testlerinde anakart üzerinde kısa devre bulunmadığı, BIOS yeniden yazıldıktan sonra kartın başka bir Ryzen 9 7950X3D ile tamamen normal şekilde çalıştığı ifade edildi. Şirket ayrıca CPU soket pinlerinde dış kuvvete bağlı hafif bir eğilme olduğunu, bunun da düzeltildiğini bildirdi.
Buna rağmen AMD, Ryzen 9 7950X3D için garanti talebini kabul etmedi. Gerekçe olarak da “fiziksel hasarların” garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Kullanıcının kafasını karıştıran bölüm ise burada başlıyor: Anakartın BIOS kaynaklı bir sorun yaşadığı belirtilirken, işlemci alt katmanında şişme benzeri fiziksel hasarın nasıl oluştuğu netleşmiş değil.
Kullanıcı, AMD’nin kararı işlemciyi fiziksel olarak incelemeden, yalnızca fotoğraflar üzerinden vermiş olabileceğini düşünüyor. Son dönemde hem AMD hem de anakart üreticileri güncel BIOS sürümlerine geçilmesini öneriyor. Ancak bu olayda kullanıcı, benzer Ryzen X3D vakalarından haberdar olmadığını belirtiyor.
