Apple, iPhone 18 Pro Max kullanıcılarından gelen şebeke sorunu bildirimlerinin ardından hatayı doğruladı. Sorunun ABD’de AT&T şebekesini kullanan cihazları etkilediği belirtiliyor. Şirket, problemi önlemeye yönelik iOS 27.0.1 güncellemesini yayınladı. Buna ek olarak operatör ayarları için de bir güncelleme dağıtılıyor.
Hatanın en belirgin işareti, durum çubuğunda normal sinyal çubukları yerine “SOS” simgesinin görünmesi. Bu durumda cihaz arama yapamıyor, kısa mesaj gönderemiyor ve 4G ya da 5G üzerinden veri bağlantısı da çalışmıyor. Apple, sorunun tüm kullanıcılarda görülmediğini, yalnızca “küçük bir kullanıcı grubunu” etkilediğini söylüyor.
Şirketin açıklamasına göre iOS 27.0.1 ve yeni operatör ayarları güncellemesi birlikte, hatanın ortaya çıkmasını engellemeyi hedefliyor. Bu nedenle AT&T kullanan iPhone 18 Pro Max sahiplerinin güncellemeyi mümkün olan en kısa sürede yüklemesi öneriliyor. Yazılım güncellemesi için Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme adımları izlenebiliyor.
Operatör ayarlarının güncel olup olmadığını kontrol etmek için ise yine Ayarlar menüsünde Genel > Hakkında bölümüne girilmesi gerekiyor. Eğer yeni bir operatör ayarı varsa burada açılır bir bildirim çıkıyor. Herhangi bir bildirim görünmüyorsa cihaz büyük olasılıkla en güncel operatör ayarını kullanıyor.
Ancak önemli bir sınırlama var: Eğer iPhone 18 Pro Max zaten hücresel sinyalini kaybettiyse, yazılım güncellemesi veya cihazı geri yükleme işlemi sorunu çözmüyor. Bu durumda kullanıcıların Apple Support ya da AT&T ile iletişime geçerek cihaz değişimi talep etmesi gerekiyor. Başka bir deyişle yayınlanan güncellemeler, daha çok sorunun oluşmasını engellemeye odaklanıyor.
Haberde dikkat çeken bir diğer nokta, iPhone 18 Pro Max’in ABD’de satılan ve Apple’ın kendi çözümü yerine Qualcomm modem kullanan tek model olduğunun belirtilmesi. Bunun hatayla doğrudan bağlantılı olup olmadığı ise şu aşamada net değil. Apple tarafı bu konuda ek bir teknik neden paylaşmış değil.
