Windows 11’in en yeni aylık güncellemesi KB5121003 sonrasında bazı sistemlerde rastgele kararsızlıklar görülmeye başladı. Kullanıcılar özellikle oyunlarda donma, aniden masaüstüne atma ve daha ağır durumlarda mavi ekran hataları yaşadıklarını bildirdi. Microsoft’un incelemesine göre sorun doğrudan güncellemenin tek başına yarattığı genel bir arızadan değil, etkilenen bilgisayarlarda yüklü bazı RGB yazılımlarının çekirdek düzeyindeki bileşenlerle etkileşiminden kaynaklanıyor.
En fazla etkilenen yapımlar arasında çevrimiçi çok oyunculu oyunlar öne çıkıyor. Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls ve The Finals için yapılan kullanıcı bildirimlerinde benzer bir çökme deseni tarif ediliyor. Oyun bir anda yanıt vermemeye başlıyor, ardından “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” hatası ortaya çıkıyor ve bazı durumlarda sistem kendini otomatik olarak yeniden başlatıyor.
Windows 11 25H2 sağlık durumu sayfasında paylaşılan resmi açıklamaya göre problem, RGB aydınlatma özelliği taşıyan çevre birimleri veya dahili bileşenlerle ilişkili. Bu cihazları yöneten yazılımlar, RGB kontrolü için “inpoutx64” benzeri dosya adlarına sahip sürücüler ya da kod bileşenleri kurabiliyor. Belirli bir oyun başlatıldığında ise bu bileşen devreye girerek çökme zincirini tetikleyebiliyor.
Microsoft altta yatan teknik nedeni ayrıntılı biçimde açıklamış değil. Yine de sorunun, oyunlardaki anti-cheat mekanizmaları ile çekirdek modunda çalışan RGB sürücüleri arasındaki çakışmayla bağlantılı olduğu değerlendiriliyor. RGB uygulamasının kendisi kullanıcı alanında çalışsa da, aygıt denetleyicileriyle haberleşmek için kullandığı sürücü çekirdek alanına erişiyor. Anti-cheat yazılımları bunu potansiyel risk olarak görüp sürücüyü engellemeye çalıştığında, RGB yazılımı aydınlatma değişikliği uygulamak veya sıcaklık sensörü okumak isterken hata verebiliyor.
Bu durumda Windows, EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION hatası gösterebiliyor. Eğer sürücü çekirdek düzeyinde çalışırken beklenmedik şekilde sonlandırılırsa, sistem kritik bir çekirdek hatasıyla karşılaşıyor ve koruma amacıyla BSOD oluşabiliyor. Özellikle kernel space içinde oluşan bu tür hatalar çoğu zaman güvenli şekilde toparlanamadığı için sistem yeniden başlatma yoluna gidiyor.
Microsoft şu anda bu RGB bileşenleri ile sorunu tetikleyen oyunlar arasındaki ilişkiyi daha iyi anlamak için çalıştığını söylüyor. Şirket, geçici çözüm olarak Registry Editor üzerinden ilgili sürücünün manuel biçimde devre dışı bırakılabileceğini belirtiyor. Arc Raiders ve The Finals’ın geliştiricisi Embark Studios da aynı yöntemi geçici bir düzeltme olarak paylaştı.
Bu çözüm bazı RGB yazılımlarının işlevlerini kısmen bozabilir. Buna karşılık desteklenen donanımlarda SignalRGB veya OpenRGB gibi daha genel çözümler kullanılabiliyor. Microsoft ayrıca bu sorunla karşılaşan kullanıcılara, önceliklendirme sürecine katkı sağlamak için Feedback Hub üzerinden geri bildirim göndermelerini öneriyor.
