Galaxy S24 serisinin piyasaya sürülmesiyle Samsung, seri için hem işletim sistemi hem de güvenlik güncellemeleri olmak üzere 7 yıllık yazılım desteği taahhüdünde bulundu. Samsung ilk değildi; Google, Pixel 8 serisine 7 yıl süre sözü vermişti ancak OnePlus, 5 yılın ötesindeki her şeyin yalnızca kaynak israfı olduğuna inanıyor.
Samsung Başkan Yardımcısı Nicholas Porter Samsung’un tüketici geri bildirimleri analizi, desteği genişletmenin akıllı telefona daha fazla değer kattığını ortaya çıkardığını söylüyor. Bu elbette, bakım için gereken genel giderin buna değmesini sağlayacak kadar bir değer.
Samsung’un araştırması, insanların son zamanlarda telefonlarını daha uzun süre kullanma eğiliminde oldukları ve üreticilerin yazılım desteğini genişletmelerinin mantıklı olduğu sonucuna vardı.
Son olarak Samsung, bazı insanlar eklenen desteği umursamasa bile, telefonlarının gelişmiş güvenliğinden ve yıllarca devam eden akıcılığından yararlanacaklarına ve sonunda daha iyi bir kullanıcı deneyimine sahip olacaklarına inanıyor.
Samsung, en yeni A serisi telefonları Galaxy A55 ve Galaxy A35 için 5 yıllık destek sunuyor . Ancak şirket, en son amiral gemilerindeki donanımın 2031’de hala kullanılmaya değer olacak kadar geleceğe yönelik olduğuna inanıyor.