SpaceX hisselerinin halka açık işlemlere başlamasının ardından Robinhood tarafında teknik sorunlar görüldü. Cuma sabahı birçok kullanıcı, platforma erişimde aksaklıklar yaşadığını ve uygulamanın zaman zaman yanıt vermediğini bildirdi. Sorunların özellikle işlemlerin açıldığı ilk saatlerde yoğunlaştığı anlaşılıyor.
Kesinti ve hizmet aksaklıklarını takip eden platformlarda şikayetler kısa sürede yükseldi. Bildirimlerin zirve noktasında 5.500’den fazla rapora ulaştığı aktarıldı. Aynı dönemde Reddit ve X üzerinde de çok sayıda kullanıcı, Robinhood uygulamasının çöktüğünü veya hesaplarına erişemediklerini yazdı. Bazı kullanıcılar ise uygulama kapanmadan önce SPCX için emir iletebildiğini belirtti.
Robinhood, yaşanan sorunu resmi hesabı üzerinden doğruladı ve durumu “aralıklı” olarak tanımladı. Şirket, gün içinde “rekor düzeyde trafik” gördüğünü, bunun sonucunda bazı müşterilerin gecikme ve kesintili erişim sorunları yaşadığını açıkladı. Açıklamaya göre temel sistemler yeniden çalışır duruma geldi, ancak ekipler durumu yakından izlemeyi sürdürüyor.
Bununla birlikte, kullanıcılardan gelen geri bildirimler sorunların en azından bir bölüm kullanıcı için hemen tamamen çözülmediğine işaret ediyor. Şirket, ilk açıklamasının ardından ek ayrıntı paylaşmış değil. Bu da aksaklığın kapsamı, kaç hesabın etkilendiği ve işlemlerin ne ölçüde kesintiye uğradığı gibi başlıklarda belirsizlik bırakıyor.
Robinhood için bu tür yüksek ilgi dönemlerinde yaşanan teknik baskı yeni değil. Platform, 2021’de bireysel yatırımcıların yoğun ilgisiyle öne çıkan meme hisse senedi dalgası sırasında da benzer operasyonel zorluklarla karşılaşmıştı. Sonrasında ortaya çıkan resmi değerlendirmelerde, şirket yöneticileri ve çalışanlarının ani kullanıcı artışı ile işlem hacmindeki sert sıçramaya ayak uydurmakta zorlandığı görülmüştü. Son olay da, büyük halka arz günlerinde aracı kurum altyapısının ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gösteriyor.
